Lähetetty Sunnuntaina, 1. Kesäkuuta 2008 klo 12:56:40
Olen saanut tietää, että osa uuden salasanan sisältäneistä viesteistä on jäänyt, erityisesti hotmailin, roskapostisuotimiin kiinni. Eivätkä siis kaikki käyttäjämme ole saaneet tietoonsa uutta salasanaansa foorumille. Tässä pari ratkaisua tähän ongelmaan:
1) Uuden salasanan pyytäminen:
Klikattuasi Kirjaudu sisään linkkiä, eteen aukeaa kirjautumislomake, jonka kautta sivuille voi kirjautua. Salasanan vaihdon voit pyytää automaattisesti järjestelmältä samaiselta sivulta löytyvän Pyydä uutta salasanaa -linkin takaa. Syöttämällä tuolle sivulle tunnuksesi tai sen sähköpostiosoitteen, joka tunnukseesi on liitetty (jonka rekisteröinnin yhteydessä olet antanut) saat samaiseen sähköpostiin uuden viestin, jonka ohjeiden mukaisesti voit asettaa uuden salasanan itsellesi.
Mikäli ylläoleva ei tuota tulosta, kokeile seuraavaa:
2) Ylläpidon toimesta tehtävä manuaalinen salasanan nollaus:
Tämä on viimeinen keino ratkaista ongelma. Mikäli ylläesitetty ei auta, eli toisin sanoen järjestelmän lähettämä viesti luokitellaan sähköpostin toimesta roskaksi ja/tai osoitteesi on vaihtunut etkä sitä aiemmin ole foorumille vaihtanut ja/tai postilaatikkosi on täynnä, salasanasi palautetaan näin:
Lähetä sähköpostia osoitteeseen ville . heimonen @ flcenter . net (poista välilyönnit) ja kirjoita viestin otsikoksi: "Salasanan vaihto tunnukselle TUNNUKSESI_TÄHÄN" ja viestissä kerrot seuraavat tiedot: Tunnuksesi, haluamasi väliaikainen uusi salasana (ei se, minkä haluat myöhemmin käyttöösi), sekä mahdollisesti tieto uudesta sähköpostiosoittestasi.
Pyynnöt käsitellään mahdollisimman pian ja kun pyyntösi on käsitelty, saat sähköpostiisi viestin, jossa asiasta kerrotaan.
